Double authentification

FAQ
02 /11 2010
Q. Où est la page qui demande la double authentification ?

La page de double authentification s'affichera lorsque vous vous connectez sur FC2ID, si elle est nécessaire pour votre compte.

Si ce type de page n'apparaît pas, vous pouvez vous connecter comme d'habitude à FC2ID.

Pour avoir plus de sécurité, consultez "Contre l'accès frauduleuse".

Q. Je ne peux pas recevoir de code d'authentification en email.

Le mail qui contient votre code d'authentification sera envoyé à votre adresse email enregistrée sur FC2ID.

Vérifiez s'il est classé dans le dossier spam ou dans la corbeille de votre messagerie.
Ensuite, configurez en sorte de pouvoir recevoir les mails venant de « noreply@id.fc2.com ».

Q. J'ai saisi mon code d'authentification mais je ne peux pas me connecter.

Le code d'authentification se compose de majuscules, minuscules et chiffres.
Saisissez le vôtre correctement.

Q. J'ai reçu plusieurs codes d'authentification.

Chaque fois que s'affiche la page qui demande la double authentification, le code d'authentification vous sera envoyé. Si vous essayez de vous connecter plusieurs fois, vous recevez des emails autant de fois.

Dans ce cas, saisissez le dernier code.

Q. Renvoyez-moi mon code d'authentification.

Si vous supprimez votre code d'authentification, connectez-vous de nouveau sur FC2ID. Votre code vous sera envoyé automatiquement.



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